Kontakta

Kontakta 24 je kompanija koja sa uspehom već tri godine pruža usluge teleasistencije (tele-care), što podrazumeva daljinsku i kontinuiranu brigu o starim, ili fizički ograničeno sposobnim ljudima kao i osobama sa demencijom i drugim kognitivnim oštećenjima pružajući im sigurnost i mogućnost da ostanu da žive u svojim domovima.

Uz pomoć posebnog  aparata, jednim pritiskom na „ Dugme spasa“ (koje se najčešće nosi oko vrata) korisnici 24 sata dnevno mogu ostvariti glasovnu komunikaciju sa stručnim osobljem Kontakte 24, koje na svaki alarm odgovara tako što momentalno reaguje organizujući pomoć u skladu sa situacijom: poziva Hitnu pomoć, terenske lekare, policiju, vatrogasce ili lične kontakte korisnika ove usluge. Teleasistencija podrazumeva i preventivne mere kroz svakodnevnu komunikaciju, podršku, savete i informisanje, razgovore.

Dugme spasa omogućava i pozicioniranje korisnika, što znači da ukoliko je osobi pozlilo na ulici, ili je pala, stručni tim Kontakte 24 može da izvrši GPS lociranje i pošalje adekvatne pomoć upravo na mesto gde se korisnik nalazi.

Uz pomoć Dugmeta spasa i u dogovoru sa starateljima osoba sa demencijom Kontakta 24 određuje zonu boravka za tu osobu, koja kad se napusti, uređaj šalje alarm i nove geografske koordinate, tako da se staratelji obaveštavaju o novoj lokaciji, ukoliko se osoba izgubila ili  zalutala.

Ovaj vanistitucionalni oblik zaštite značajno unapređuje kvalitet života korisnika, promoviše njihovu nezavisnost,  pruža im osećaj bezbednosti i sigurnosti, kao i pomoć u svakodnevnom funkcionisanju. Omogućava im samostalan i dostojansven životu u sopstvenom domu, bez ičijeg fizičkog prisustva i u njihovom prostoru.