USLOVI KORIŠĆENJA

Poslednje ažuriranje: 03.06.2026.

1. OPŠTE ODREDBE

Ovi Uslovi korišćenja i oglašavanja uređuju prava i obaveze između privrednog društva Aneto AI d.o.o. Beograd, vlasnika i operatera portala Yell.rs (u daljem tekstu: Izdavač) i korisnika usluga portala (u daljem tekstu: Korisnik).

Korišćenjem portala Yell.rs, registracijom naloga, preuzimanjem profila firme, naručivanjem usluga ili označavanjem polja za prihvatanje uslova korišćenja smatra se da je Korisnik pročitao, razumeo i prihvatio ove uslove u celosti.

Izdavač zadržava pravo izmene ovih uslova u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu.

2. PREDMET USLUGE

Yell.rs je poslovni informativni i oglasni portal namenjen predstavljanju pravnih lica, preduzetnika, proizvoda i usluga.

Usluge mogu obuhvatati:

  • profile firmi,
  • objavljivanje proizvoda i usluga,
  • SEO optimizaciju,
  • digitalno oglašavanje,
  • promotivne objave,
  • video sadržaje,
  • banersko oglašavanje,
  • AI alate i druge usluge predviđene važećim cenovnikom.

3. JAVNO OBJAVLJIVANJE POSLOVNIH INFORMACIJA

Yell.rs predstavlja javno dostupan poslovni direktorijum i oglasni portal.

Informacije objavljene u profilima firmi, oglasima, proizvodima, uslugama, ponudama, promotivnim sadržajima i drugim javnim delovima portala namenjene su javnom prikazivanju i dostupne su posetiocima sajta i internet pretraživačima.

Korisnik dostavljanjem sadržaja radi objavljivanja potvrđuje da je upoznat sa činjenicom da će isti biti javno dostupan.

Objavljeni poslovni podaci mogu biti indeksirani od strane internet pretraživača, uključujući Google, Bing i druge slične servise.

4. REGISTRACIJA I KORISNIČKI NALOG

Korisnik je dužan da prilikom registracije dostavi tačne i potpune podatke.

Korisnik je odgovoran za bezbednost svog korisničkog naloga, lozinke i svih aktivnosti izvršenih putem svog naloga.

5. ODGOVORNOST ZA SADRŽAJ

Korisnik garantuje da su svi dostavljeni podaci, fotografije, logotipi, video materijali, tekstovi i drugi sadržaji tačni, zakoniti i da ne povređuju prava trećih lica.

Korisnik snosi punu odgovornost za sadržaj koji objavljuje ili dostavlja radi objavljivanja.

Izdavač ne odgovara za netačnost podataka koje je dostavio Korisnik.

6. PRAVA KORIŠĆENJA SADRŽAJA

Korisnik zadržava autorska i druga prava na dostavljeni sadržaj.

Korisnik daje Aneto AI d.o.o. neisključivu, besplatnu dozvolu da dostavljeni sadržaj koristi, objavljuje, prikazuje, prilagođava, prevodi, distribuira i promoviše u okviru portala Yell.rs, povezanih servisa, društvenih mreža, video platformi i drugih marketinških aktivnosti povezanih sa promocijom Korisnika.

Ova dozvola traje za vreme trajanja saradnje i oglašavanja.

7. GODIŠNJA PRETPLATA

Plaćene usluge ugovaraju se na period od 12 meseci, osim ako ponudom ili ugovorom nije drugačije definisano.

Korišćenje plaćenih usluga podrazumeva prihvatanje važećeg cenovnika i uslova oglašavanja.

8. AUTOMATSKA OBNOVA PRETPLATE

Svi ugovori o oglašavanju, paketi i usluge zaključuju se na period od jedne godine i automatski se obnavljaju za naredni jednogodišnji period, osim ukoliko Korisnik usluga ne dostavi pisani zahtev za otkazivanje najmanje 30 dana pre isteka ugovorenog perioda.

Promotivne i akcijske cene, popusti i posebne pogodnosti važe isključivo za prvi ugovoreni period, osim ukoliko nije drugačije navedeno u ponudi ili posebnom pisanom dogovoru između ugovornih strana.

Korisnik je saglasan da se po isteku promotivnog ili akcijskog perioda svaka naredna obnova ugovora automatski obračunava po redovnim cenama iz važećeg cenovnika Aneto AI d.o.o., koji je na snazi u trenutku obnove ugovora. Kupovina usluge po promotivnoj ili akcijskoj ceni za prvi ugovoreni period ne daje pravo Korisniku da i naredni period koristi po istoj promotivnoj ili akcijskoj ceni.

Nakon isteka promotivnog perioda, automatski obnovljeni ugovor obračunava se po redovnoj ceni iz važećeg cenovnika Aneto AI d.o.o. koji je važeći na dan obnove ugovora.

Ukoliko Korisnik ne izvrši uplatu za automatski obnovljeni period, to ne utiče na njegovu obavezu plaćanja nastalu automatskom obnovom ugovora. Raskid ugovora ne utiče na obavezu Korisnika da izmiri sva dospela i nastala dugovanja prema Aneto AI d.o.o.

U slučaju kašnjenja sa plaćanjem, Aneto AI d.o.o. ima pravo da obračuna zakonsku zateznu kamatu, kao i troškove opomena, naplate potraživanja, advokatske troškove, troškove izvršenja i druge troškove nastale radi ostvarivanja svojih prava, u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Za sve sporove koji proisteknu iz korišćenja usluga nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu.

Korišćenjem usluge, prihvatanjem ponude, uplatom profakture ili fakture, registracijom naloga, označavanjem polja za prihvatanje uslova korišćenja ili nastavkom korišćenja usluge nakon isteka prethodnog ugovorenog perioda, Korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih prihvata u celosti.

9. OTKAZIVANJE USLUGE

Otkazivanje se vrši isključivo pisanim putem na zvaničnu e-mail adresu Izdavača.

Otkazivanje proizvodi dejstvo po isteku tekućeg ugovorenog perioda.

Korisnik nema pravo na povraćaj sredstava za već započeti obračunski period, osim ukoliko drugačije nije propisano zakonom.

10. OBAVEZA PLAĆANJA

Korisnik je dužan da izmiri sve dospele obaveze u rokovima navedenim na fakturi ili profakturi.

U slučaju kašnjenja u plaćanju, Izdavač ima pravo da obračuna zakonsku zateznu kamatu i pokrene postupak naplate potraživanja.

Korisnik snosi i eventualne troškove opomena, advokata, izvršenja i sudskog postupka nastale usled neizmirenja obaveza.

11. ELEKTRONSKA KOMUNIKACIJA

Korisnik prihvata da se računi, profakture, opomene, obaveštenja o obnovi pretplate i druga poslovna komunikacija mogu dostavljati elektronskim putem na e-mail adresu koju je dostavio.

Elektronska dostava smatra se uredno izvršenom danom slanja poruke.

12. DEAKTIVACIJA PROFILA

U slučaju neplaćanja dospelih obaveza, Izdavač zadržava pravo da privremeno ili trajno deaktivira profil korisnika, obustavi oglašavanje ili ograniči pristup određenim uslugama do izmirenja dugovanja.

13. AKCIJSKE I PROMOTIVNE CENE

Ukoliko je usluga kupljena po promotivnoj ili akcijskoj ceni, svaka naredna obnova obračunava se prema redovnom cenovniku važećem u trenutku produženja pretplate.

14. ZAŠTITA BAZE PODATAKA

Zabranjeno je sistematsko preuzimanje, kopiranje, reprodukovanje, objavljivanje ili korišćenje podataka sa portala Yell.rs radi formiranja konkurentskih baza podataka, direktorijuma ili drugih komercijalnih servisa bez prethodne pisane saglasnosti Aneto AI d.o.o.

15. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Portal Yell.rs pruža usluge po principu „kako jeste“ (as-is).

Izdavač ne garantuje određene poslovne rezultate, pozicije na internet pretraživačima, broj poseta, broj upita ili ostvarenje prodaje.

156. VIŠA SILA

Aneto AI neće odgovarati za prekid rada usluga izazvan događajima koje nije moguće predvideti ili sprečiti, uključujući kvarove infrastrukture, hosting servisa, telekomunikacionih mreža, sajber napade, prirodne nepogode ili druge slučajeve više sile.

17. REKLAMACIJE

Reklamacije se mogu podneti putem e-mail adrese:

info@yell.rs

Izdavač će razmotriti svaki zahtev i odgovoriti u razumnom roku.

18. INTELEKTUALNA SVOJINA

Naziv Yell.rs, dizajn portala, baze podataka, tekstovi, grafički elementi i drugi sadržaji predstavljaju intelektualnu svojinu Aneto AI d.o.o. ili njihovih zakonitih nosilaca prava.

19. NADLEŽNOST

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.

Za sve sporove koji se ne mogu rešiti sporazumno nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu.

20. ZAVRŠNE ODREDBE

Korišćenjem usluga portala Yell.rs Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove korišćenja i oglašavanja.

 

POLITIKA PRIVATNOSTI

Poslednje ažuriranje: 03.06.2026.

1. OPŠTE INFORMACIJE

Ova Politika privatnosti uređuje način na koji Aneto AI d.o.o. Beograd, kao vlasnik i operater portala Yell.rs (u daljem tekstu: „Yell.rs“ ili „Rukovalac“), prikuplja, obrađuje, koristi i štiti podatke o ličnosti korisnika.

Korišćenjem sajta Yell.rs potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti i da prihvatate način obrade podataka opisan u ovom dokumentu.

2. PODACI O RUKOVAOCU

Rukovalac podataka:

Aneto AI d.o.o. Beograd

Website: https://www.yell.rs

E-mail: info@yell.rs

3. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO

U zavisnosti od načina korišćenja sajta, možemo prikupljati sledeće podatke:

Podaci koje korisnik dostavlja

  • ime i prezime,
  • naziv firme,
  • adresa firme,
  • broj telefona,
  • e-mail adresa,
  • PIB i drugi podaci potrebni za fakturisanje,
  • sadržaj poruka poslatih putem kontakt formi,
  • sadržaj dostavljen radi objavljivanja na portalu.

Tehnički podaci

  • IP adresa,
  • tip uređaja,
  • tip internet pregledača,
  • operativni sistem,
  • datum i vreme pristupa sajtu,
  • podaci o korišćenju sajta.

4. SVRHA PRIKUPLJANJA PODATAKA

Podatke obrađujemo radi:

  • registracije korisničkog naloga,
  • pružanja usluga oglašavanja,
  • objavljivanja poslovnih profila,
  • komunikacije sa korisnicima,
  • izdavanja računa i vođenja poslovne evidencije,
  • rešavanja reklamacija i korisničke podrške,
  • unapređenja funkcionalnosti sajta,
  • zaštite sistema od zloupotreba,
  • ispunjavanja zakonskih obaveza.

5. PRAVNI OSNOV OBRADE

Podaci se obrađuju na osnovu jednog ili više sledećih osnova:

  • saglasnosti korisnika,
  • izvršenja ugovornog odnosa,
  • zakonskih obaveza Aneto AI d.o.o.,
  • legitimnog interesa radi zaštite poslovanja, bezbednosti sistema i unapređenja usluga.

6. KOMUNIKACIJA SA KORISNICIMA

Korisnici mogu primati:

  • servisna obaveštenja,
  • informacije o korišćenju usluga,
  • račune i profakture,
  • obaveštenja o statusu pretplate,
  • odgovore na upite i reklamacije.

Korisnik može u svakom trenutku zatražiti prestanak prijema marketinških poruka ukoliko ih prima na osnovu saglasnosti.

7. ČUVANJE PODATAKA

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtevaju važeći zakonski propisi Republike Srbije.

Podaci vezani za poslovnu dokumentaciju mogu se čuvati u rokovima propisanim poreskim, računovodstvenim i drugim propisima.

8. DELJENJE PODATAKA

Aneto AI ne prodaje niti iznajmljuje podatke o ličnosti trećim licima.

Podaci mogu biti dostupni:

  • pružaocima hosting usluga,
  • računovodstvenim službama,
  • advokatima i pravnim zastupnicima,
  • državnim organima kada je to propisano zakonom,
  • tehničkim partnerima koji učestvuju u pružanju usluga.

Svi partneri kojima se podaci eventualno poveravaju dužni su da ih obrađuju u skladu sa važećim propisima.

9. ZAŠTITA PODATAKA

Aneto AI primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka radi sprečavanja:

  • neovlašćenog pristupa,
  • gubitka podataka,
  • izmene podataka,
  • uništenja podataka,
  • zloupotrebe podataka.

Iako preduzimamo razumne mere zaštite, nijedan sistem zaštite nije apsolutno siguran.

10. PRAVA KORISNIKA

Korisnik ima pravo da:

  • zatraži pristup svojim podacima,
  • zatraži ispravku netačnih podataka,
  • zatraži brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi,
  • ograniči obradu podataka,
  • uloži prigovor na obradu podataka,
  • povuče saglasnost za obradu kada se obrada zasniva na saglasnosti.

Zahtevi se mogu podneti putem e-mail adrese navedene u ovoj Politici privatnosti.

11. POSLOVNI PROFILI I JAVNO OBJAVLJENI PODACI

Portal Yell.rs prvenstveno služi za javno predstavljanje privrednih subjekata, njihovih proizvoda, usluga i poslovnih informacija.

Podaci objavljeni u profilima firmi, oglasima, ponudama, proizvodima, uslugama, promotivnim objavama i drugim javno dostupnim sadržajima namenjeni su javnom prikazivanju i pretrazi od strane posetilaca sajta i internet pretraživača.

Korisnik koji dostavlja podatke radi objavljivanja potvrđuje da ima pravo da ih objavi i da su namenjeni javnoj prezentaciji poslovanja.

Aneto AI ne odgovara za dalje indeksiranje javno objavljenih poslovnih informacija od strane internet pretraživača, arhiva pretrage ili drugih servisa koji zakonito prikupljaju javno dostupne informacije.

12. LINKOVI KA DRUGIM INTERNET STRANICAMA

Sajt može sadržati linkove ka internet stranicama trećih lica.

Aneto AI ne odgovara za sadržaj, bezbednost niti politiku privatnosti tih internet stranica.

13. MALOLETNA LICA

Usluge portala Yell.rs namenjene su punoletnim licima i registrovanim privrednim subjektima.

Ne prikupljamo svesno podatke maloletnih lica.

14. IZMENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Aneto AI zadržava pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku.

Aktuelna verzija uvek će biti objavljena na sajtu Yell.rs.

15. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati:

Aneto AI d.o.o. Beograd

E-mail: info@yell.rs

Website: https://www.yell.rs

 

 

POLITIKA KOLAČIĆA

Poslednje ažuriranje: 03.06.2026.

1. ŠTA SU KOLAČIĆI?

Kolačići (Cookies) predstavljaju male tekstualne datoteke koje internet pregledač čuva na uređaju korisnika prilikom posete internet sajtu.

Njihova svrha je omogućavanje pravilnog funkcionisanja sajta, poboljšanje korisničkog iskustva i prikupljanje statističkih podataka o korišćenju sajta.

Korišćenjem sajta Yell.rs saglasni ste sa korišćenjem kolačića u skladu sa ovom Politikom kolačića.

2. KO JE ODGOVORAN ZA KORIŠĆENJE KOLAČIĆA?

Za upravljanje kolačićima na sajtu odgovorno je:

Aneto AI d.o.o. Beograd

Website: https://www.yell.rs

E-mail: info@yell.rs

3. VRSTE KOLAČIĆA KOJE KORISTIMO

Neophodni kolačići

Ovi kolačići su neophodni za funkcionisanje sajta i ne mogu se isključiti.

Koriste se za:

  • prijavu korisnika,
  • bezbednost korisničkih naloga,
  • rad kontakt formi,
  • pamćenje sesije korisnika,
  • pravilno funkcionisanje sajta.

Bez ovih kolačića određeni delovi sajta neće raditi ispravno.

Funkcionalni kolačići

Koriste se za:

  • pamćenje korisničkih podešavanja,
  • pamćenje izabranog jezika,
  • unapređenje korisničkog iskustva,
  • prilagođavanje prikaza sadržaja.

Analitički kolačići

Koriste se za analizu korišćenja sajta i unapređenje njegovih performansi.

Mogu prikupljati informacije kao što su:

  • broj poseta,
  • posećene stranice,
  • vreme provedeno na sajtu,
  • izvor posete,
  • tehničke informacije o uređaju.

Podaci se koriste isključivo u statističke svrhe.

4. USLUGE TREĆIH STRANA

Yell.rs može koristiti servise trećih strana koji postavljaju sopstvene kolačiće.

To mogu biti:

  • Google Analytics,
  • Google Search Console,
  • Google Maps,
  • YouTube,
  • Facebook,
  • LinkedIn,
  • drugi servisi integrisani na sajtu.

Korišćenje tih servisa podleže pravilima privatnosti njihovih vlasnika.

5. GOOGLE ANALYTICS

Yell.rs može koristiti Google Analytics radi analize posećenosti sajta i unapređenja korisničkog iskustva.

Google Analytics može prikupljati anonimne informacije o korišćenju sajta, uključujući:

  • IP adresu (u skraćenom ili anonimizovanom obliku),
  • posećene stranice,
  • trajanje posete,
  • uređaj i pregledač.

Ovi podaci se koriste isključivo u statističke svrhe.

6. KAKO UPRAVLJATI KOLAČIĆIMA?

Većina internet pregledača automatski prihvata kolačiće.

Korisnik može u svakom trenutku:

  • blokirati kolačiće,
  • ograničiti njihovu upotrebu,
  • obrisati postojeće kolačiće.

Podešavanja se vrše u internet pregledaču koji korisnik koristi.

Onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost pojedinih delova sajta.

7. KOLAČIĆI KORISNIČKIH NALOGA

Ukoliko korisnik ima registrovan nalog na portalu Yell.rs, kolačići mogu biti korišćeni za:

  • održavanje prijavljene sesije,
  • bezbednost naloga,
  • pamćenje korisničkih podešavanja,
  • sprečavanje zloupotreba.

Ovi kolačići se automatski brišu po isteku sesije ili nakon određenog vremenskog perioda.

8. ZAŠTITA PODATAKA

Podaci prikupljeni putem kolačića koriste se u skladu sa Politikom privatnosti portala Yell.rs.

Aneto AI ne koristi kolačiće za prikupljanje osetljivih ličnih podataka bez saglasnosti korisnika.

9. IZMENE POLITIKE KOLAČIĆA

Aneto AI zadržava pravo izmene ove Politike kolačića u bilo kom trenutku.

Sve izmene biće objavljene na sajtu Yell.rs.

10. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa korišćenjem kolačića možete nas kontaktirati:

Aneto AI d.o.o. Beograd

E-mail: info@yell.rs

Website: https://www.yell.rs