Gorenje

Gorenje d.o.o. Beograd je osnovano 1997. godine kao domaće pravno lice sa poslovnim prostorijama koje se nalaze na Novom Beogradu, u ulici Milutina Milankovića 7. Blizina najvećih poslovnih i šoping centara najbogatije opštine u Beogradu kao i neposredna blizina najvažnijih beogradskih mostova su samo neke od komparativnih prednosti koje lokacija našeg sedišta pruža.
Gorenje d.o.o. Beograd, kao tržišni lider u prodaji velikih kućnih aparata u Srbiji, je samo jedno od 39 predstavništava Grupe Gorenje koje u celom svetu zapošljava preko 10.700 ljudi.

Gorenje d.o.o. Beograd je generalni uvoznik i distributer proizvodnog i prodajnog programa Gorenja za područje Srbije, prema standardima kvaliteta i kontrole koji važe i za ostala evropska tržišta.
Gorenje d.o.o. Beograd organizuje i realizuje servisnu podršku,prodaju rezervnih delova i postprodajnu uslugu kroz Gorenje servisnu mrežu i maloprodaju celokupnog asortimana Gorenje aparata kroz 13 prodajnih salona – Gorenje Studio.

Bogat asortiman Gorenje proizvoda čine: mašine za pranje i sušenje veša, sudomašine, frižideri i zamrzivači, aparati za kuvanje, mali kućni aparati i bojleri. Prodajni program je proširen Gorenje i Marles kuhinjama,slavinama poznatih proizvodjača Blanco i Alveus, sudoperama i keramikom koje se svojim kvalitetom izrade i dizajnom posebno izdvajaju na našem tržištu.

Naše komparativne prednosti

Gorenje d.o.o. Beograd uvozi i distribuira proizvode robne marke sa reputacijom dužom od 60 godina i koju odlikuje pre svega kvalitet, dugotrajnost i izuzetan dizajn proizvoda. Komparativne prednosti, razvijane dugi niz godina, danas se ogledaju u:
– uspešno uspostavljenoj vezi sa potrošačima na obostrano zadovoljstvo
– velikoj fleksibilnosti, brzim i efikasnim odgovorima novim tržišnim zahtevima
– kvalifikovanim, lojalnim i kvalitetno obučenim ljudima
– dobro organizovanoj i razvijenoj logistici distributivne, prodajne i servisne mreže
– jedinstvenom konceptu izložbeno – prodajnih salona – 15 Gorenje Studija u Srbiji
– izdavanju 5 godina garancije za velike kućne aparate
– postavljanju ekoloških standarda u pogledu potrošnje energije i vode,kao i reciklirjućih materjala od kojih su uredjaji napravljeni.

Gorenje servis je organizaciona jedinica u sklopu Gorenje d.o.o. Beograd, sa sedištem u Novom Sadu. Ovoj, jednoj od najsavremenijih servisnih mreža u Srbiji, je poverena briga o pravilnom funkcionisanju Gorenje aparata u toku garancije i nakon njenog isteka.
Prijava svih reklamacija vrši se centralizovano, pozivom na broj Gorenje servisnog centra 0700 100 700 u kome se kreira baza svih prijava i dalje prosledjuje regionalnim centrima na realizaciju.

Ugradnja originalnih Gorenje rezervnih delova od strane stručnog tima servisera su naša garancija za kvalitet i dugotrajnost aparata.
Postprodajna usluga ovog servisa podrazumeva intervenciju servisera u najkraćem odzivnom vremenu, pružanju informacija kranjem korisniku, rešavanju skrivenih transportnih oštećenja i zbrinjavanju aparata po isteku životnog veka.