Želja ili Potreba
Ako imate želju možete imati potrebu, ako imate potrebu i ne morate imati želju. ako ne stvorite želju klijentu nećete mu ni prodati, a ako mu se pojavi potreba sam će kupiti, negde, sigurno ne od vas. Kako se pojavi potreba? Šta je to potreba? Sama reč potreba nam kaže…