Prednosti ili karakteristike
Prednosti u odnosu na karakteristike proizvoda Mnogi privrednici prave veliku grešku kada predstavljaju svoje proizvode potencijalnim kupcima. Fokusiraju se na karakteristike, specifikacije, deklaraciju svojih proizvoda, i ne gledaju prednosti ili korist koju će kupac imati. Evo primera jednog kupca: „Kao i većina nas koji po celi dan provodimo u kancelariji…