Iskustva

Da li iznajmljujete vidljivost ili gradite digitalnu imovinu?

Pre nekoliko dana razgovarao sam sa vlasnikom jedne male firme.

Bio je nezadovoljan rezultatima svog marketinga.

„Potrošio sam novac na oglase, dobio nekoliko klikova, nekoliko poziva i kada sam prestao da plaćam – sve je stalo.“

To je rečenica koju danas čujem veoma često.

I nije problem samo u oglasima.

Problem je u načinu na koji mnogi vlasnici firmi posmatraju svoje prisustvo na internetu.

Mnogi veruju da je dovoljno platiti oglas i da će posao krenuti sam od sebe.

Ali internet danas funkcioniše drugačije.

 Iznajmljivanje ili vlasništvo?

Zamislite da imate prodavnicu.

Jedna opcija je da svakog meseca iznajmljujete prostor na prometnoj lokaciji. Dok plaćate zakup, kupci dolaze do vas. Kada prestanete da plaćate, morate da se iselite, i nema gde da dolaze.

Druga opcija je da kupite ili izgradite svoj lokal. Potrebno je više vremena da ga uredite, ali on ostaje vaš i radi za vas godinama.

U digitalnom svetu situacija je veoma slična.

Google oglasi su kao zakup prostora.

Dok plaćate – vidljivi ste.

Kada prestanete da plaćate – nestajete.

To ne znači da su oglasi loši. Naprotiv. Oni mogu biti veoma korisni kada želite brze rezultate.

Ali problem nastaje kada je to jedino što posedujete.

Klik nije klijent

Mnogi vlasnici firmi se raduju kada vide veliki broj klikova.

  • Klik nije poziv.
  • Klik nije upit.
  • Klik nije prodaja.

Neko može da klikne iz radoznalosti, da proveri konkurenciju ili jednostavno da napusti stranicu posle nekoliko sekundi.

Zato broj klikova nije prava mera uspeha.

Pravo pitanje je:

Da li potencijalni klijent ima dovoljno razloga da vam veruje kada vas pronađe?

Šta ljudi zapravo traže?

Kada neko traži knjigovođu, stomatologa, automehaničara ili turističku agenciju, on ne traži samo adresu i broj telefona.

  • Traži sigurnost.
  • Traži potvrdu da poslujete ozbiljno.
  • Traži preporuke.
  • Traži fotografije.
  • Traži proizvode i usluge.
  • Traži odgovore na pitanja.
  • Traži razlog da baš vama pokloni poverenje.

Zbog toga je danas sadržaj važniji nego ikada.

Digitalna imovina koja ostaje

Svaki kvalitetan sadržaj koji objavite postaje deo vaše digitalne imovine.

To mogu biti:

  • profil firme,
  • proizvodi i usluge,
  • fotografije,
  • video prezentacije,
  • preporuke klijenata,
  • stručni tekstovi,
  • odgovori na česta pitanja.

Sve to Google može da pronađe, indeksira i prikazuje ljudima koji traže upravo ono što vi nudite.

Za razliku od oglasa, ovaj sadržaj može da radi za vas mesecima, pa čak i godinama.

Jedan dobro napravljen profil firme može da se pojavljuje u rezultatima pretrage mnogo puta, bez dodatnog troška za svaki klik.

Google nije vaš konkurent

Mnogi misle da se moraju opredeliti između Google-a i drugih platformi.

To je pogrešan način razmišljanja.

Google nije konkurent.

Google je put kojim kupci dolaze do vas.

Ali da bi Google imao šta da prikaže, neko mora da napravi sadržaj.

Neko mora da predstavi firmu.

Neko mora da objavi proizvode, usluge, fotografije i preporuke.

Bez toga nema ni vidljivosti.

Zašto neke firme dobijaju više upita?

Često nije zato što imaju veći budžet.

Već zato što imaju više informacija koje ulivaju poverenje.

Kada potencijalni klijent vidi:

  • detaljan profil,
  • jasne usluge,
  • proizvode,
  • fotografije,
  • preporuke drugih korisnika,

Tada odluka postaje mnogo lakša.

Poverenje se ne kupuje jednim klikom.
Poverenje se gradi.

Šta gradite danas?

Svaka firma treba sebi da postavi jedno jednostavno pitanje:

Da li trenutno iznajmljujem vidljivost ili gradim digitalnu imovinu?

Oglasi mogu biti odličan alat.

Ali oglasi sami po sebi nisu strategija.

Strategija je da svakog meseca gradite nešto što ostaje iza vas:

  • kvalitetan profil firme,
  • sadržaj koji odgovara na pitanja kupaca,
  • proizvode i usluge koje Google može da pronađe,
  • preporuke koje ulivaju poverenje,
  • prisustvo koje traje.

Jer kada jednog dana prestanete da plaćate oglase, ostaće samo ono što ste zaista izgradili.

A upravo ta digitalna imovina može nastaviti da radi za vas i onda kada niste na poslu, kada spavate ili kada ste na odmoru.

To je razlika između privremene pažnje i dugoročne vidljivosti.

Aneto.

Ostavite odgovor

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *