Preporuke kupaca imaju veliku moć da uvere ljude da treba kupe baš taj proizvod, a kada ih efikasno koristite mogu da povećaju vašu prodaju.
Kako doći do ocena i preporuka za vašu Online Prodavnicu? Preporuke ili svedočenja uglavnom se rade na osnovu društvenih dokaza. Društveni dokaz je psihološki proces u kojem ljudi uglavnom kopiraju ponašanje drugih, pokušavajući da imaju ispravno ponašanje.
Ovde ćemo pogledati kako Preporuke funkcionišu, kako ih možete dobiti i kako podaci o vama mogu da ih dovedu do vrhunskih rezultata pretrage.
Pa zašto kupci gledaju kritike pre kupovine?
Jer ljudi ne vole da troše novac na loše proizvode ili usluge! Oni žele nešto što funkcioniše, što ispunjava obećanja, očekivanja i što ispunjava njihove potrebe i želje.
Da biste dobili takvu vrstu osiguranja pre kupovine, veoma je korisno čuti od poverljive osobe. Dok kupci kupuju na osnovu emocija, kupovinu opravdavaju logikom. Preporuke pružaju tu logiku.
Preporuke potrošača su Alat za povećanje prodaje
57% kupaca kaže da su kritike izuzetno ili veoma važne za uticanje na njihovu odluku o kupovini. Ako u optimalnom trenutku u toku prodaje ne prikazujete nijednu preporuku, kupci nemaju čime da opravdaju odluku o kupovini. Oni mogu oklevati ili potražiti na drugom mestu.
Devet od deset potrošača kaže da je pregled preporuka online važan koliko i lična preporuka.
Zašto je ovo važno? To govori o tome koliko ljudi veruju preporukama kupaca.
Ako vaš rođak ili bliski prijatelj nešto preporuči, verujete im, zar ne? Zato 90% potrošača čita preporuke kupaca sa istim nivoom poverenja.
Kupci troše 31% više u prodavnicama sa „odličnim“ kritikama. Više poverenja znači veću prodaju. To je tako jednostavno.
Preduzeća su povećala prodaju skupih predmeta za 380% kada su uz njihove proizvode postavljene i preporuke kupaca. Slično tome, stavljanje izjava na prodajne stranice povećalo je broj konverzija za 34%. Stavke u visokim dolarima često su vaši najveći donositelji novca, pa svako povećanje konverzija može dovesti do veće dobiti.
Preporuke kupaca su velika stvar – zato ih nabavite i koristite ih.
Najbolje preporuke su specifične.
Generičke prepruke ili kritike poput „usluga je bila odlična“ ili „volimo je!“ „dobar“ ili slično neće nužno nagovoriti osobu da kupi.
Za preporuku je mnogo bolje uporediti kao doživljaj pre i posle kupovine proizvoda ili usluge. Koji su problem bili i kako ste pomogli u njegovom rešavanju?
Druge dobre osobine preporuka, kritike mogu govoriti o lošim iskustvima kupaca u drugim kompanijama i o tome kako je vaše bilo drugačije.
Pored sadržaja preporuka, veoma je važno i ime onoga ko je pisao. Fotografije su još bolje. Naročito proizvoda koji se vidi kada se koristi posle kupovine.
Zašto?
Jer preporukama treba verovati.
Poznato je da mnogi pišu lažne preporuke, zato je važno da se zna ko piše i da to bude relevantno. Identifikovanje informacija i fotografija čini preporuku verodostojnijim. I Google to voli objavljivati, a zabranjuju anonimne preporuke, a trebali biste i vi.
Tražite od vašeg zadovoljnog kupca da piše preporuke posle kupovine.
Sistem Preporuke je autorsko delo prijavljeno kod Saveznog zavoda za Intelektualnu Svojinu u Beogradu A-327/04 žig PREPORUKE – PRIMEDBA POHVALA SUGESTIJA PITANJE je upisan u registar žigova pod brojem 50837 dana 05.06.2006
Alat za povećanje prodaje
Preporuke su alat za povećanje prodaje
Preporuke kupaca imaju veliku moć da uvere ljude da treba kupe baš taj proizvod, a kada ih efikasno koristite mogu da povećaju vašu prodaju.
Kako doći do ocena i preporuka za vašu Online Prodavnicu? Preporuke ili svedočenja uglavnom se rade na osnovu društvenih dokaza. Društveni dokaz je psihološki proces u kojem ljudi uglavnom kopiraju ponašanje drugih, pokušavajući da imaju ispravno ponašanje.
Ovde ćemo pogledati kako Preporuke funkcionišu, kako ih možete dobiti i kako podaci o vama mogu da ih dovedu do vrhunskih rezultata pretrage.
Pa zašto kupci gledaju kritike pre kupovine?
Jer ljudi ne vole da troše novac na loše proizvode ili usluge!
Oni žele nešto što funkcioniše, što ispunjava obećanja, očekivanja i što ispunjava njihove potrebe i želje.
Da biste dobili takvu vrstu osiguranja pre kupovine, veoma je korisno čuti od poverljive osobe.
Dok kupci kupuju na osnovu emocija, kupovinu opravdavaju logikom.
Preporuke pružaju tu logiku.
Preporuke potrošača su Alat za povećanje prodaje
57% kupaca kaže da su kritike izuzetno ili veoma važne za uticanje na njihovu odluku o kupovini. Ako u optimalnom trenutku u toku prodaje ne prikazujete nijednu preporuku, kupci nemaju čime da opravdaju odluku o kupovini. Oni mogu oklevati ili potražiti na drugom mestu.
Devet od deset potrošača kaže da je pregled preporuka online važan koliko i lična preporuka.
Zašto je ovo važno?
To govori o tome koliko ljudi veruju preporukama kupaca.
Ako vaš rođak ili bliski prijatelj nešto preporuči, verujete im, zar ne?
Zato 90% potrošača čita preporuke kupaca sa istim nivoom poverenja.
Kupci troše 31% više u prodavnicama sa „odličnim“ kritikama. Više poverenja znači veću prodaju. To je tako jednostavno.
Preduzeća su povećala prodaju skupih predmeta za 380% kada su uz njihove proizvode postavljene i preporuke kupaca.
Slično tome, stavljanje izjava na prodajne stranice povećalo je broj konverzija za 34%.
Stavke u visokim dolarima često su vaši najveći donositelji novca, pa svako povećanje konverzija može dovesti do veće dobiti.
Preporuke kupaca su velika stvar – zato ih nabavite i koristite ih.
Najbolje preporuke su specifične.
Generičke prepruke ili kritike poput „usluga je bila odlična“ ili „volimo je!“ „dobar“ ili slično neće nužno nagovoriti osobu da kupi.
Za preporuku je mnogo bolje uporediti kao doživljaj pre i posle kupovine proizvoda ili usluge.
Koji su problem bili i kako ste pomogli u njegovom rešavanju?
Druge dobre osobine preporuka, kritike mogu govoriti o lošim iskustvima kupaca u drugim kompanijama i o tome kako je vaše bilo drugačije.
Pored sadržaja preporuka, veoma je važno i ime onoga ko je pisao. Fotografije su još bolje. Naročito proizvoda koji se vidi kada se koristi posle kupovine.
Zašto?
Jer preporukama treba verovati.
Poznato je da mnogi pišu lažne preporuke, zato je važno da se zna ko piše i da to bude relevantno. Identifikovanje informacija i fotografija čini preporuku verodostojnijim. I Google to voli objavljivati, a zabranjuju anonimne preporuke, a trebali biste i vi.
Tražite od vašeg zadovoljnog kupca da piše preporuke posle kupovine.
Sistem Preporuke je autorsko delo prijavljeno kod Saveznog zavoda za Intelektualnu Svojinu u Beogradu A-327/04
žig PREPORUKE – PRIMEDBA POHVALA SUGESTIJA PITANJE je upisan u registar žigova pod brojem 50837 dana 05.06.2006
woocommerce: Six Ways to Use Customer Reviews to Accelerate Sales
Tagovi:
Alat za povećanje prodaje,autorsko delo,preporuke